Chính sách bảo mật – Tre Việt Xanh

Tre Việt Xanh cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu, cũng như quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ tại Tre Việt Xanh, bạn có thể cần cung cấp các thông tin cá nhân như:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận.

• Thông tin thanh toán và các dữ liệu cần thiết để xử lý đơn hàng.

Ngoài ra, hệ thống cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật (cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập…) để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành.

• Liên hệ chăm sóc khách hàng, gửi thông báo hoặc phản hồi.

• Gửi tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa. Trong mọi trường hợp, thông tin đều được bảo mật an toàn trên hệ thống Tre Việt Xanh.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Tre Việt Xanh

• Địa chỉ: [Điền địa chỉ công ty của nhóm]

• Email: [Email nhóm]

• Hotline: [Số điện thoại liên hệ]

5. Phương tiện và công cụ để tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ qua các cách sau:

• Liên hệ tổng đài/hotline của Tre Việt Xanh.

• Gửi email yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

• Quản trị viên website sẽ kiểm tra và xử lý theo quy định.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• Tre Việt Xanh cam kết không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

• Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng.

• Mọi giao dịch trực tuyến (nếu có) sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật an toàn theo quy định pháp luật.

7. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email [Email hỗ trợ của Tre Việt Xanh]. Vui lòng cung cấp chi tiết thông tin muốn xóa, chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi theo từng bước xử lý.